رفع مشکل تاچ خود به خود برنامه های Galaxy S10

 روش دوم: خاموش کردن صفحه نمایش Galaxy S10 بصورت دستی

اگر با فعال کردن "حفاطت لمس تصادفی" باز هم مشکل ادامه دارد می توانید قبل از قرار دادن گوشی در کیف و یا جیب با فشار دادن دکمه POWER صفحه نمایش را خاموش کنید.

روش سوم: گوشی Galaxy S10 را آپدیت کنید

اگر بعد از امتحان و تست 2 روش قبل مشکل شما بر طرف نشد می توانید این مشکل را با آپدیت کردن سیستم عامل گوشی برطرف کنید.

روش چهارم: خاموش کرن قسمت Edge صفحه نمایش

گاهی اوقات تاچ و باز شدن خودکار برنامه ها از قسمت Edge صفحه نمایش اتفاق می افتد، با دنبال کردن مراحل زیر این ویژگی از صفحه نمایش را غیر فعال کنید:

تنظیمات (Settings) را باز کنید.

بر روی صفحه نمایش (Display) کلیک کنید.

گزینه لبه صفحه نمایش (Edge screen) را انتخاب کنید.

پنل لبه (Edge panels) و روشنایی لبه (Edge lighting) صفحه نمایش را غیر فعال کنید.

برگرداندن گوشی Galaxy S10 به تنظیمات کارخانه

اگر انجام روش های قبلی مشکل را برطرف نکرد به نظر می رسد که نرم افزارها و برنامه های نصب شده روی گوشی دلیل اصلی تاچ و باز شدن برنامه ها بصورت خود به خود باشند، برگرداندن گوشی به پیش فرض یا همان تنظیمات کارخانه می تواند به حل آن کمک کند.

برای انجام تنظیمات کارخانه 2 روش وجود دارد که در ادامه به ارائه آن ها می پردازیم:

روش 1: انجام تظیمات کارخانه به کمک منو تنظیمات:

از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.

تنظیمات را باز کنید.

مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.

بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

تنظیمات کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.

اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

روش 2: انجام تنظیمات کارخانه به کمک دکمه های روی گوشی

استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است.

اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.

مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.

گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمهpower  خاموش کنید منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.

نکته: 30 دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.

دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.

همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.

هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود، دکمه ها را رها کنید.

دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.

دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.

از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.

از دکمه power برای تایید تنظیم کارخانه (factory reset) استفاده کنید.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل صفحه نمایش در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.

منبع: تعمیر موبایل آوافیکس