شارژ نشدن گوشی Samsung Galaxy A80 و راه حل های رفع این مشکل

گوشی Galaxy A80 را شارژ کنید

گاهی اوقات ممکن است که گوشی در سطح خیلی پایینی از شارژ باتری خاموش شده و یا برای مدت نسبتاً طولانی خاموش مانده باشد که در این شرایط زمان بیشتری لازم است تا گوشی شارژ و روشن شود، و یا حتی زمان بیشتری نیاز است تا علامت شارژ روی صفحه نمایش داده شود، برای روشن کردن گوشی در این شرایط لازم است گوشی حداقل زمانی حدود 30 دقیقه به شارژ متصل باشد.

از یک کابل شارژ و آداپتور اصلی دیگر برای شارژ کردن Galaxy A80 استفاده کنید

از یک کابل شارژر و آداپتور دیگر برای شارژ کردن استفاده کنید. شرایط شارژ شدن و سرعت شارژ را بررسی کنید اگر بدون مشکل شارژ شد مشکل گوشی Galaxy A80 مربوط به شارژر آن است.

بیشتر بخوانید: تست سلامت باتری اندروید

پورت شارژ Galaxy A80 را بررسی کنید

بعد از بررسی شارژر و اطمینان از سلامت آن، یکی دیگر از عوامل شارژ نشدن گوشی وجود آلودگی در پورت شارژ است. پورت شارژ را با دقت بررسی و سعی کنید با فشار هوای تمیز آلودگی را برطرف نمایید، اگر حین بررسی متوجه آسیب فیزیکی در پورت شارژ شدید برای تعمیر آن به یک تعمیرگاه معتبر جهت تعمیر آن مراجعه کنید.

بررسی مشکل سیاهی صفحه نمایش در Galaxy A80

ممکن است آسیب و مشکل صفحه نمایش با مشکل باتری اشتباه گرفته شود. ممکن است صفحه نمایش گوشی شما بر اثر ضربه دچار آسیب فیزیکی شده و خاموش شده باشد. گوشی را بررسی کنید اگر متوجه صدای زنگ و ویبره گوشی می شوید صفحه نمایش آسیب دیده و نیاز به تعویض آن دارید، و باتری گوشی مشکلی ندارد.

بیشتر بخوانید: تست سالم بودن گوشی سامسونگ

راه اندازی مجدد گوشی Galaxy A80

راه اندازی مجدد برای برطرف کردن مشکل باتری در گوشی های سامسونگ یکی از راه های ساده و کار آمد است که به رفع مشکل باتری بسیار کمک می کند. برای انجام این کار کافیست دکمه volume پایین و power را برای 10 ثانیه نگه دارید و بعد از اینکه گوشی بالا آمد و صفحه نمایش روشن شد دکمه ها را رها کنید.

و اگر چیزی تغییر نکرد از روش زیر استفاده کنید:

ابتدا دکمه volume پایین را فشار داده و نگه دارید.

زمانی که Volume پایین را نگه داشته اید، دکمه power را نگه دارید.

گوشی Galaxy A80 را در Safe Mode شارژ کنید

با قرار دادن گوشی در حالت Safe Mode برنامه هایی که بر روی گوشی نصب کرده اید غیر فعال می شوند اگر در این حالت گوشی بدون مشکل شارژ شود دلیل بروز مشکل برنامه های نصب شده بر روی گوشی است، شما با خارج کردن گوشی از حالت Safe Mode و پاک کردن برنامه ها می توانید این مشکل را برطرف کنید. مراحل زیر را برای قرار دادن گوشی در Safe Mode دنبال کنید:

گوشی را خاموش کنید.

دکمه power را تا زمانی که اسم و مدل گوشی روی صفحه نمایش داده شود فشار داده و نگه دارید.

هنگامی که لوگوی Samsung روی صفحه نمایش داده شد دکمه power را رها کنید.

بعد از اینکه دکمه power  را رها کردید، دکمه volume پایین را نگه دارید.

تا زمانی که راه اندازی مجدد تمام شود دکمه volume پایین را نگه دارید.

هنگامی که Safe Mode روی صفحه نمایش داده شد دکمه volume پایین را رها کنید.

گوشی را در این حالت بررسی کنید.

احتمال نفوذ مایعات و آب به گوشی Galaxy A80 را بررسی کنید

اگر گوشی شما در معرض نفوذ مایعات و یا آب بوده است شارژ نشدن گوشی مربوط به نفوذ آب به پورت شارژ است و از آنجایی که گوشی Galaxy A80 ضد آب نیست ممکن است آب و مایعات به داخل گوشی نفوذ کرده باشد. در این شرایط شما باید گوشی را با یک دستمال و حرارت ملایم خشک کنید. اگر بعد از خشک کردن گوشی باز هم گوشی روشن نشده و شارژ نمی شود به یک تعمیرگاه تخصصی موبایل مراجعه کنید.

گوشی Galaxy A80 را با کامپیوتر شارژ کنید

در برخی موارد شارژ کردن گوشی با کامپیوتر می تواند مشکل را برطرف کند. استفاده از این روش نیاز به زمان زیادی ندارد. برای شارژ کردن گوشی با این روش حتماً از شارژر اصلی گوشی استفاده کنید.

آپدیت برنامه ها و سیستم عامل در Galaxy A80

بروز نگه داشتن برنامه ها بر روی گوشی می تواند یکی از عوامل بهبود عملکرد گوشی باشد. زیر را در هر آپدیت امکانات پیشرفته تری به آن اضافه و باگ های نسخه قبلی برطرف شده است. در اکثر گوشی ها آپدیت برنامه ها بصورت اتوماتیک فعال است اگر این ویژگی را غیر فعال کرده اید برنامه های روی گوشی را بررسی کنید اگر نیاز به آپدیت دارند بصورت دستی آن ها را آپدیت کنید.

برای بررسی آپدیت سیستم عامل مراحل زیر را دنبال کنید:

بر روی تنظیمات (Settings) کلیک کنید.

آپدیت نرم افزار (Software update) را انتخاب کنید.

بر روی دانلود و نصب (Download and install) کلیک کنید.

منتظر شوید تا گوشی شرایط آپدیت سیستم عامل را بررسی کنید.

سیستم عامل را آپدیت کنید. اگر نیاز به آپدیت نداشته باشد گوشی به شما پیغام خواهد داد.

برای آپدیت برنامه ها از روش زیر استفاده کنید:

Play Store را باز کنید.

بر روی آیکون تنظیمات بیشتر کلیک کنید.

بر روی My apps & games کلیک کنید.

Update all button را انتخاب کنید.

تنظیم مجدد کارخانه گوشی Galaxy A80

اگر انجام مراحل و روش های قبلی نتوانسته مشکل شارژ گوشی شما را برطرف کند انجام تنظیم مجدد کارخانه به عنوان آخرین راه حل نرم افزاری می تواند به شما کمک کند. این روش تمام اطلاعات و برنامه های نصب شده روی گوشی شما را پاک خواهد کرد توصیه می کنیم از اطلاعات شخصی خود بکاپ تهیه کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ

برای انجام تنظیم مجدد کارخانه 2 روش وجود دارد:

روش 1: انجام تظیم مجدد کارخانه به کمک منو تنظیمات

از اطلاعات شخصی روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید و حساب کاربری گوگل خود را حذف کنید.

تنظیمات را باز کنید.

مدیریت عمومی (General management) را پیدا کرده و بر روی آن کلیک کنید.

بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

تنظیم مجدد کارخانه (Factory data reset) را انتخاب کنید.

اطلاعات را مطالعه کنید و برای ادامه بر روی تنظیم مجدد (Reset) کلیک کنید.

بر روی پاک کردن همه (Delete All) کلیک کنید.

روش 2: انجام تنظیم مجدد کارخانه به کمک دکمه های روی گوشی

استفاده از این روش برای شرایطی که شما به منو تنظیمات دسترسی ندارید مناسب است.

اگر این امکان وجود دارد از اطلاعات روی گوشی خود بکاپ تهیه کنید، در غیر اینصورت از آن صرف نظر کنید.

مطمئن شوید که حساب کاربری گوگل خود را حذف کرده اید ولی اگر مشکل گوشی مانع انجام آن می شود از پاک کردن آن هم صرف نظر کنید.

گوشی را خاموش کنید. اگر نمی توانید گوشی را با دکمه power خاموش کنید، منتظر بمانید تا شارژ گوشی تمام شده و گوشی خاموش شود.

نکته: 30 دقیقه قبل از انجام تنظیم کارخانه آن را شارژ کنید.

دکمه volume بالا و Bixby را هم زمان با هم نگه دارید.

همان طور که دکمه های volume بالا و Bixby را نگه داشته اید دکمه power را فشار داده و نگه دارید.

هنگامی که منوی ریکاوری روی صفحه نمایش داده می شود دکمه ها را رها کنید.

دکمه volume پایین را تا زمانی که گزینه Wipe data/factory reset نمایش داده شود نگه دارید.

دکمه power را برای انتخاب Wipe data/factory reset فشار دهید.

از volume پایین برای هایلایت Yes استفاده کنید.

از دکمه power برای تایید تنظیم کارخانه (factory reset) استفاده کنید.

تماس با ما

اگر همچنان مشکل شارژ نشدن باتری در گوشی شما پا برجاست می توانید جهت دریافت مشاوره از کارشناسان فنی آوافیکس با شماره 66320236-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیغام بگذارید و منتظر دریافت پاسخ از طریق ایمیلتان باشید.